Trazaia
Centro de Cumplimiento Legal
Aviso legal y condiciones generales de uso
Última actualización: 26/02/2026
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos que el presente sitio web www.trazaia.com es titularidad de Trazaia. Email de contacto: info@trazaia.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente aviso legal establece las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web. Trazaia es una web que ofrece a los usuarios la posibilidad de generar prompts y arquitecturas de agentes personalizados, proporcionando el resultado para su posterior implementación y uso por parte del usuario.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la web Es el único responsable de la configuración, implementación, uso y mantenimiento de los prompts generados a través de la herramienta, así como de cualquier resultado o consecuencia derivada de los mismos.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos sobre el diseño, software, textos, algoritmos subyacentes y las plantillas base utilizadas para estructurar los prompts son titularidad de Trazaia. Se otorga al usuario una licencia no exclusiva, mundial y revocable sobre los prompts generados a través de la plataforma. Esta licencia permite al usuario utilizar, modificar e implementar el prompt para sus propios fines comerciales o no comerciales. El usuario conserva la titularidad exclusiva sobre el contexto y la información específica que introduce para la generación del prompt.
5. Exención de responsabilidad
Trazia es estrictamente una herramienta tecnológica para la generación y calibración de prompts y análisis de resultados de IA de terceros. No se asume responsabilidad alguna por el contenido introducido por los usuarios, ni por el funcionamiento, legalidad o consecuencias de las respuestas de la IA una vez implementado el prompt por el usuario. El usuario exime a Trazaia de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa por los daños derivados del uso de los prompts.
6. Cláusula de Exención de Responsabilidad por Comportamiento de Modelos de Terceros
El Usuario comprende y acepta que los Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) operan bajo lógicas probabilísticas. La Empresa proporciona arquitecturas de instrucciones (prompts) diseñadas para maximizar la seguridad, la eficiencia y el cumplimiento normativo (incluyendo RGPD y EU AI Act). Sin embargo, la Empresa no asume ninguna responsabilidad por las salidas generadas, fugas de datos, alucinaciones o infracciones normativas que resulten de la ejecución de dichos prompts en plataformas de Inteligencia Artificial de terceros. La eficacia de las medidas de seguridad depende intrínsecamente de las capacidades técnicas del modelo elegido por el Usuario para su despliegue.
7. Cláusula de Obligación de Medios (No de Resultados)
Los servicios de calibración y generación de Trazia constituyen una obligación de medios. La Empresa aplica los estándares actuales de ciberseguridad en IA (LLM SecOps), pero no otorga garantías expresas o implícitas de invulnerabilidad frente a técnicas de manipulación de instrucciones (Prompt Injection) presentes o futuras.
8. Ley aplicable y jurisdicción
El presente aviso legal se rige en todos sus extremos por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
Política de privacidad y protección de datos
Cumplimiento RGPD y LOPDGDD
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Trazia. Email: info@trazaia.com. En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados bajo nuestra responsabilidad.
2. Finalidad y legitimación
Tratamos sus datos (email y contraseña hash) con la base legal de la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) para gestionar su cuenta de usuario, permitirle el acceso a la plataforma de generación de prompts y mantener su historial de consultas. No se elaborarán perfiles automatizados ni se tomarán decisiones lógicas basadas en sus datos personales fuera de la prestación del servicio solicitado.
3. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la condición de usuario registrado. En caso de solicitar la baja, los datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción legal para atender posibles responsabilidades.
4. Destinatarios y transferencias
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas de seguridad.
5. Derechos del interesado
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición mediante comunicación escrita al email info@trazaia.com, acompañando copia de documento oficial de identidad si fuera necesario para verificar la titularidad.
Condiciones generales de contratación
1. Partes contratantes
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual de prestación de servicios entre "Trazia" (en adelante, "la web" o "el Prestador") y el Usuario que contrata los servicios a través del sitio web www.trazaia.com.
2. Objeto del contrato
El objeto es regular la adquisición de los servicios consistentes en la puesta a disposición de una herramienta online para la configuración y generación de arquitecturas de prompts personalizados, conforme a los parámetros seleccionados por el Usuario.
3. Aceptación de las condiciones
La contratación implica la lectura y aceptación expresa de estas condiciones, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. La web podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, informando a través del sitio web o por correo, siendo aplicables a las contrataciones realizadas a partir de su publicación.
4. Proceso de contratación
Para acceder al servicio, el Usuario deberá registrarse creando una cuenta y será responsable de la veracidad de los datos facilitados. El Usuario seleccionará y configurará la arquitectura de prompt deseada. El contrato se entiende perfeccionado al confirmar el uso del servicio o el pago (si aplica), momento en el que se pondrá a disposición el resultado.
5. Condiciones económicas
Los precios de los Servicios serán los indicados en el Sitio Web en el momento de la contratación, incluyendo los impuestos aplicables. El pago se realizará a través de los medios de pago disponibles en la web
6. Licencia de uso
La web otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, mundial, perpetua y no transferible sobre el código del prompt generado. Esta licencia permite utilizar, modificar e implementar el prompt para fines comerciales o no comerciales, pero excluye expresamente los derechos de propiedad intelectual sobre los algoritmos subyacentes, componentes y plantillas de la web
7. Derecho de desistimiento
Al tratarse de contenido digital (el código del prompt) suministrado de forma inmediata, el Usuario acepta expresamente que pierde su derecho de desistimiento una vez que se ha iniciado la generación y descarga del mismo.
8. Garantías y responsabilidad
La web garantiza que el servicio se realizará con la diligencia debida, pero no asume responsabilidad alguna por el contenido, configuración, uso, legalidad o consecuencias derivadas de los prompts una vez implementados por el Usuario.
9. Exención de responsabilidad sobre la revisión de resultados de otras IA
9.1. Naturaleza del servicio
La funcionalidad de revisión de resultados, ajuste a la normativa y cálculo de scores de cumplimiento (incluyendo diferentes sectores) proporcionada por Trazia tiene un carácter estricta y meramente informativo. En ningún caso constituye, sustituye ni debe interpretarse como asesoramiento jurídico, fiscal, laboral o profesional de ninguna clase.
9.2. Limitaciones técnicas de la IA
El sistema opera mediante la combinación de búsquedas de patrones (expresiones regulares) y modelos de Inteligencia Artificial. El Usuario acepta comprender que estos sistemas son probabilísticos y pueden cometer errores, generar información inexacta ("alucinaciones") o no reflejar la última jurisprudencia o actualización del Boletín Oficial del Estado (BOE). No se garantiza la exactitud, vigencia ni exhaustividad del 100% de las alertas generadas.
9.3. Responsabilidad exclusiva del profesional (Human-in-the-loop)
Trazia se proporciona como una herramienta de asistencia al flujo de trabajo. El Usuario reconoce y acepta que actúa bajo el modelo de revisión humana obligatoria (Human-in-the-loop). La validación final, corrección y uso de los textos analizados recae de forma exclusiva en el criterio del Usuario y del profesional que lo suscribe.
9.4. Exención total de responsabilidad
Trazia y sus creadores o administradores declinan expresa y totalmente cualquier responsabilidad por daños, perjuicios, pérdidas económicas, sanciones, reclamaciones de terceros o multas impuestas por organismos públicos (tales como la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, Inspección de Trabajo o la AEPD) que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del uso de los informes de revisión, sugerencias o textos procesados en la web
10 Atención al cliente
La web dispone de un servicio de atención al cliente automatizado para resolver incidencias y un segundo nivel de asistencia.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), respetando el fuero del domicilio del consumidor cuando la ley lo exija.